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许昌移动动态

许昌移动号突然停机,你怎么看?

日期:2018年01月25日 来自:集号吧  访问量:312

  12月5日,市民张先生正在使用的移动号段的1393741****--1870374****两部手机突然停机了!这让他一头雾水:我从来都不欠费,怎么会停机呢?随后,移动发来了一条短信,提示他需要到移动营业厅进行实名认证后,才能够重新使用这个号码。

  这就让张先生更加迷惑了:我已经实名认证过了哦,怎么还要反复去实名认证呢?这不折腾人吗?

  据市民张先生反映:他的手机早在去年11月份就通过了实名认证。12月5日,登记在他名下的两部移动手机都打不出去了,随后许昌移动发短信提醒,让他再次到就近的移动营业厅进行实名认证。

  随后,张先生来到许昌移动公司营业厅内。在该营业厅内外,众多市民排起了长龙,等候实名认证。

  据河南移动通信有限责任公司许昌分公司工作人员称,造成大量用户停机,是业务部门的事,具体情况他们也不清楚。但可以确定的是,手机号码实名认证,是工信部的强制要求,只有经过实名认证后,限制拨打的号码才可以正常使用。

  针对此情况,河南许都律师事务所巴海伟律师认为:、用户开通这项业务后,移动公司应该提供服务,不应该无故限制呼叫,除非欠交话费,即使是实名认证,也应当遵守规定。二、他们应该以通知形式告知用户,更不应该将已认证过的用户继续认证一次。三、移动公司这样的做法是侵犯到消费者的合法权益,如果消费者感到自己的合法权益受到侵犯,也可以拿起法律武器维护自己的合法权益。


移动公司

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